常見問題 (FAQ)

這裏整理了客戶最常詢問的售後與購買相關問題,希望能為您解答疑問:

Q1. 電競電腦購買後如何辦理「無卡分期 / 免卡分期」?
A: 耀興科技配合多家融資公司(中租、廿一世紀等)。只要您年滿 18 歲,憑身分證即可辦理線上申請。學生提供學生證,上班族提供薪資證明 or 工作證明,最快 30 分鐘審核過件,過件後即可約定交機時間,非常輕鬆!
Q2. 電腦壞掉了,拿去檢測要收費嗎?
A: 凡是跟耀興科技購買的整組主機,保固期內皆免檢測費。若非耀興出售之電腦,我們收取基本檢測費 300 元。檢測完成後,工程師會先報價維修或更換零件的費用,您同意報價後才開始維修。若同意維修,則檢測費可全額折抵維修服務工資!
Q3. 買了組裝電腦,大約多久可以拿到貨?
A: 若零件皆有現貨,門市組裝、整線與系統燒機檢測約需 1~2 個工作天。若有缺料或客製化水冷組裝,通常會在 3~5 個工作天內出貨。大台北地區可預約工程師親自送貨到府安裝設定。
Q4. 舊電腦可以跟你們做折抵升級新電腦嗎?
A: 可以的!我們有提供舊換新回收服務,您可以把您的舊主機帶至門市,或將詳細規格拍給 LINE 線上客服,我們會為您進行殘值評估,回收的金額可直接抵扣全新主機的費用,並免費幫您移轉舊電腦內的資料。
Line 客服 電話客服 IG客服 FB客服 蝦皮賣場 TikTok